Это станет своеобразным «штрафом» для управляющих компаний республики, за счет которого планируется заставить коммунальщиков повысить уровень обслуживания собственников.
Начиная с этого года, жители Чувашии будут получать компенсации за некачественные услуги со стороны управляющих компаний. При этом наличные деньги собственники жилья получать не будут — суммы начнут списывать со счета следующей квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Рассчитываться компенсация будет по простой схеме: нарушителя обяжут платить пострадавшему собственнику жилья в многоквартирном доме определенный процент от стоимости услуги, сообщает «МК в Чувашии». В минстрое республики разъяснили, что под некачественными услугами стоит понимать, например, мутная вода из-под крана, неубранный мусор во дворе или подъезд (если его уборка предусмотрена по условиям договора с управляющей компанией), а также ошибочные расчеты в квитанции. При этом УК обычно «ошибаются» в большую сторону, т.е. в свою пользу, и собственник не всегда замечает подвох.
В министерстве также уточнили, что поставщик некачественной услуги помимо всего прочего будет обязан не только выполнить перерасчет, но и выплатить штраф в пользу собственника. Сумма будет составлять 30% от стоимости услуги или 50% от ошибочной суммы. Таким способом власти региона планируют повысить качество обслуживания населения управляющими компаниями, на которые со стороны собственников жилья часто поступают обоснованные жалобы. В итоге к управляющим компаниям кроме лицензирования деятельности (за регулярные «проколы» УК может лишиться лицензии) добавился дополнительный инструмент воздействия.
Жалобы жильцов, недовольных своими обслуживающими организациями, будет принимать отделение Государственной жилищной инспекции. Его специалисты будут проводить расследование, после чего собранные материалы, если доводы жильцов подтвердятся, будут передаваться в суд.
