Минэкономразвития России подвело итоги года в сфере оказания электронных государственных услуг. Чувашия в этом рейтинге оказалась в середине — в целом неплохо, но есть, куда расти.
Рейтинг регионов России по качеству оказания государственных услуг составило российское Министерство экономического развития. Чувашия в нем заняла 43 место, т.е. по этому параметру республику определили как середнячка. Лучше всех показатели в Москве, Московской и Тульской областях. В аутсайдерах — Забайкальский край, Ингушетия и Крым.
Составители рейтинга отмечают, что количество обращений в центры госуслуг (МФЦ) и на Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) росло на протяжении всего прошлого года, который ознаменовался пандемией коронавируса. Например, с 30 марта по 20 декабря 2020-го было зафиксировано 87,55 млн обращений в МФЦ и более 182 млн обращений на ЕПГУ. По данным статистики, самыми популярными услугами в электронном виде стали следующие: информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования (10,2 млн обращений).
В прошлом году Федеральная служба государственной статистики приводила данные, что в 2019-м 72% жителей Чувашии (от 15 до 72 лет) получали государственные и муниципальные услуги именно через Интернет. В среднем по России показатель был чуть выше 77,6%. В 2020-м этот показатель ощутимо вырос, но точных данных пока нет. Известно, что госуслуги в режиме онлайн больше всего использует городское население – здесь получателей электронных услуг 81,2% против 54,7% на селе.
Большой популярностью конкретно в Чувашии пользуются электронные услуги по следующим направлениям: здравоохранение и медицина, налоги и сборы, образование, а также услуги Министерства внутренних дел Российской Федерации.
